Centro de Estudios Municipales y de Cooperación Internacional (CEMCI)

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Plan de mejora e innovación 2012-2015. Impulso a la administración electrónica

Plan de mejora e innovación 2012-2015. Impulso a la administración electrónica

Equipo de Modernización del Ayuntamiento de Alzira (Valencia)

Colección: Premios CEMCI, 4
Año: 2015
Páginas: 182
ISBN: 978-84-16219-04-9
Formato: Papel y electrónico (PDF)

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Resumen


El objetivo del Plan de Mejora e Innovación del Ajuntament d’Alzira es dar solución a aspectos claves para las administraciones locales en la sociedad actual, como el obligado cumplimiento de un amplio marco normativo, la necesidad de las administraciones locales de iniciar un proceso de transformación y redirigir las tecnologías de la información y la comunicación hacia la generación de eficiencia administrativa y ahorro de costes.

Este reto organizativo conlleva una oportunidad real de mejora que permitirá resolver las deficiencias que caracterizan a la administración local, como una gestión administrativa compleja, inexistencia de acciones de simplificación y reducción de cargas administrativas, inexistencia de indicadores de gestión o falta de concepción global del servicio al ciudadano.

Sumario


  • Capítulo I. Resumen ejecutivo.
  • Capítulo II. Introducción.
  • Capítulo III. Diagnóstico.
  • Capítulo IV. El plan de mejora e innovación en Alzira.
  • Capítulo V. Conclusión: ejercicio de los derechos digitales.
  • Anexos.