SISTEMA DE ATENCIÓN DIRECTA A LA CIUDADANÍA

REVISTA DE ADMINISTRACION PUBLICA (MEXICO), n.º 107/2003, pág. 79 a 93

1. INTRODUCCIÓN 2. ANTECEDENTES 3. DIAGNÓSTICO 4. OBJETIVO GENERAL 5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 6. MARCO LOCAL 7. INSTRUMENTACIÓN 8. ACCIONES ESTRATÉGICAS 9. PROGRAMAS EN OPERACIÓN 10. PROGRAMOS EN DESARROLLO 11. RESULTADOS 12. LOGROS