IL CODICE EUROPEO DI BUONA CONDOTTA AMMINISTRATIVA

AUTONOMIE LOCALI E SERVIZI SOCIALI, n.º 1/2002, pág. 75

Art.1. Disposizione generale. Art. 2. Ambito personale di applicazione. Art. 3. Ambito materiale di applicazione. Art. 4. Legalità. Art.5. Assenza di discriminazione. Art. 6. Proporzionalità. Art. 7. Assenza di abuso di potere. Art. 8. Imparzialità e indipendenza. Art.9. Obiettività. Art.10. Legittime aspettative, coerenza e consulenza. Art.11. Equità. Art.12. Cortesia. Art.13. Riposta alle lettere nella lingua del cittadino. Art.14. Avviso di ricevimento e indicazione del funzionario competente. Art. 15. Obbligo di trasmissione al servizio ...