Sumario
1. Sálvese quien pueda. 2. La cibercrisis. 3. Empresa: TVS Entertainment, País: Gran Bretaña. 4. Empresa: Lisac, S.A., País: España. 5. Empresa: Podgor Group País: Australia. 6. Empresa: Hospital de Barcelona, País: España.
Sumario
1. ¿Son todos los negocios franquiciables?. a) Probado. b) Fácilmente transmisible. c) Comercializable. d) Fortaleza del franquiciador. 2. Pasos para la creación de una red de franquicias. a) Fase I. b) Sistema para lograr la fidelidad. c) Fase II. d) Fase III. e) Fase IV. f) Fase V. 3. El Consejo de Publicidad. 4. Conclusión. El desafío de la franquicia.
¿ESTA REALIZANDO UN VERDADERO MARKETING DE BASE DE DATOS?
KRZYSTON, MICHAEL
Marketing & Ventas, n.º 17/1996, pág. 50
Sumario
1. Márketing de listado vs. base de datos de márketing. 2. Lo que puede hacer una base de datos de márketing. 3. Cuatro pasos para una auténtica base de datos de márketing. 4. El resultado: Márketing dinámico.
ALIANZAS ENTRE COMPETIDORES: ¡ATENCION A LAS REPERCUSIONES!
DUSSAUGE, PIERRE;GARRETTE, BERNARD;MENGUZZATO-BOULARD, MARTINE
Marketing & Ventas, n.º 16/1996, pág. 36
Sumario
1. El éxito de las alianzas: un problema de planteamiento. 2. Consecuencias estratégicas de las alianzas entre competidores. 3. Los tres tipos de alianza. 4. Tres tipos de alianza con resultados contrastados.
ASEGURE EL EXITO DE SUS NUEVOS PRODUCTOS
DIMANCESCU, DAN;DWENGER, KEMP
Marketing & Ventas, n.º 16/1996, pág. 12
Sumario
1. Las necesidades del cliente no están bien definidas, o se comprenden mal. 2. Descubrimiento tardío de los errores. 3. La gestión por interferencia. 4. Demasiados proyectos. 5. Quemar los equipos. 6. Mala comunicación. 7. La intransigencia de las viejas costumbres. 8. Formar equipos transorganizativos. 9. De lo tradicional a lo horizontal.
Sumario
1. Empresas de servicios. 2. Empresas de productosìno perecederos. 3. Empresas de bienes de consumoìempaquetados. 4. Ventajas de los archivos de información. a)ìApreciación. b) Relevancia. 5. El motor de la empresa. 6.ì¿Quién construirá la base de datos?. 7. ¿Qué información seìdebe captar?. 8. Organización de los archivos. 9. Sobre suìutilización.
Sumario
1. Contactos con otros fabricantes europeos. 2. Contactos con la empresa austríaca. 3. Contactos con la empresa holandesa. 4. La empresa Belga. 5. Los contactos y negociación con AEG. 6. Las reflexiones al caer la tarde del 21 de enero de 1992.
COMO VENDER SERVICIO. LOS CINCO PASOS DEL CARA A CARA EN LA VENTA DE SERVICIOS
FLIPO, JEAN-PAUL;MAYAUX, FRANCOIS;SIMON, CHRISTIAN
Marketing & Ventas, n.º 13/1996, pág. 34
Sumario
1. Antes de la Venta. 2. La presentación. 3. El diagnóstico. 4. Argumentación y oferta. 5. La conclusión.
Sumario
1. Situación de emergencia. 2. Plan de crisis. 3. Equipo de emergencia. 4. La necesidad de un plan de comunicación. 5. Tipos de comunicación. 6. Cómo reducir los efectos de la crisis.