La firma manuscrita digital, en la contratación presencial, con personas consumidoras y la obligación legal de las empresas, de facilitar información, antes, durante y después de la contratación

Sánchez Moragas, Francesc Xavier

DIARIO LA LEY, n.º 1034/2021, pág. 1 a 13

I. Introducción. II. La firma manuscrita digitalizada . III. El concepto jurídico de soporte duradero, como una extensión digital del contrato formalizado en soporte de papel. IV. Los contratos formalizados presencialmente, en formato digital. V. La factura digital, asociada a la contratación presencial. VI. La garantía comercial digital, en los contratos presenciales. VII. Los documentos digitales de desistimiento, en la contratación presencial. VIII. Los manuales i las instrucciones digitales, en contrataciones presenciales. IX. Las ofertas comerciales digitales en contrataciones presenciales. X. La hoja de reclamaciones digital, en la atención presencial. XI. Algunos supuestos especiales, de contratación presencial, con el uso de dispositivos digitales. La contratación de servicios financieros. XII. Responsabilidad social empresarial y régimen sancionador del derecho del consumo.