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LA CULTURA DE LAS ORGANIZACIONES EN LAS BUROCRACIAS PUBLICAS
JABES, JACK;ZUSSMAN, DAVID
REVISTA INTERNACIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, n.º 1/1989, pág. 109
I. LA CULTURA EMPRESARIAL. II. EXAMEN DE ACTITUDES EMPRESARIALES. III. HIPOTESIS. IV. INDICES DE SATISFACCION. V.RESULTADOS Y DISCUSIONES. VI. METAS DE LA ORGANIZACION. VII. EL TRATO CON LOS CLIENTES. VIII. ORIENTACION HACIA EL PERSONAL PROPIO. IX. ORIENTACION DE LA ORGANIZACION. X. LA LEALTAD. XI. CULTURA DE LA ORGANIZACION Y SATISFACCION ...