Centro de Estudios Municipales y de Cooperación Internacional (CEMCI)

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HACIA UNA MEJOR GESTION DE LOS SERVICIOS PUBLICOS LOCALES(I)

AGUERREA, ANA;FRANCO, DAVID

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 23/1999, pág. 68

HACIENDAS LOCALES Y PACTO LOCAL

PEREZ DE COSSIO, LUIS

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 27/1999, pág. 153

IMPACTO DEL EURO EN EL AREA DE ENDEUDAMIENTO Y TESORERIA

RODRIGUEZ, COVADONGA

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 33/2000, pág. 48

IMPLANTACIÓN Y CERTIFICACIÓN EN EL AYUNTAMIENTO DE LOGROÑO

RUIZ BUDRÍA, LUIS ÁNGEL

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 68/2006, pág. 31 a 41

Sumario
I. INTRODUCCIÓN. II. PROCESO DE IMPLANTACIÓN. III. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD. A. ÁREA DE BIENESTAR SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA. B. ÁREA DE ORGANIZACIÓN. C. ÁREA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO. D. ÁREA ECONÓMICA. E. ÁREA DE ALCALDÍA. IV. POLÍTICA DE CALIDAD. V. MERCADOS PRINCIPALES Y GRUPOS DE CLIENTES. VI. PERFIL DE LOS EMPLEADOS, NÚMERO Y TIPOS. VII. EQUIPAMIENTOS, INSTALACIONES, TECNOLOGÍAS Y MEDIO AMBIENTE LABORAL. VIII. REQUISITOS DE LOS CLIENTES. IX. SUMINISTRADORES Y ALIANZAS. TIPO Y NÚMERO DE PROVEEDORES Y SERVICIOS OFRECIDOS. X. OBJETIVOS. PROCESOS CLAVE. XI. PLANIFICACIÓN DE OBJETIVOS. XII. PLAN DE AUDITORÍAS INTERNAS. XIII. RESULTADOS. XIV. MEJORA CONTINUA.

IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DE LOS E-SERVICIOS EN LA ADMINISTRACIÓN LOCAL ESPAÑOLA: INVESTIGACIÓN APLICADA A LOS MUNICIPIOS DE GRAN POBLACIÓN.

ORTIZ, DAVID; PLATA, ANA MARÍA; RODRÍGUEZ BOLIVAR, MANUEL P.

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 85/2009, pág. 21 a 33

Sumario
1. Introducción. 2. Desarrollo del proceso de e-servicios en la Administración local. 3. El desarrollo de los e-servicios en la Administración local española. 3.1. Ámbito de estudio. 3.2. Metodología de investigación. 4. Análisis de los resultados. 4.1. Seguridad. 4.2. Sanidad y consumo. 4.3. Servicios sociales. 4.4. Urbanismo y vivienda. 4.5. Medio ambiente. 4.6. Servicios urbanos y mantenimiento. 4.7. Cultura, educación y deportes. 4.8. Empleo, desarrollo económico y turismo. 4.9. Hacienda, contratación y estadística. 5. Conclusiones. Bibliografía.

IMPLICACIONES DE LAS MEDIDAS DE IMPULSO DE LA PRODUCTIVIDAD EN EL SECTOR PÚBLICO

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 59/2005, pág. 47 a 51

Sumario
1. INTRODUCCIÓN. 1.1. LA MEJORA DEL MARCO REGULADOR Y LA TRANSPARENCIA DEL PROCESO NORMATIVO. 1.2. AUMENTO DE LA EFICIENCIA Y FUNCIONAMIENTO DEL SECTOR PÚBLICO. 1.3. IMPULSO DE LA COMPETENCIA, TRANSPARENCIA Y EFICIENCIA DE LA CONTRATACIÓN PÚBLICA. 1.4. MEJORA DE LOS PROCESOS DE TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA CON CIUDADANOS Y EMPRESAS. 2. CONCLUSIONES.

IMPLICACIONES DEL EURO EN LA CONTABILIDAD Y PRESUPUESTOS DE LAS CORPORACIONES LOCALES

CERRILLOS, SALVADOR

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 33/2000, pág. 55

INDICADORES DE COMPETITIVIDAD URBANA Y SISTEMAS DE INNOVACIÓN

CÉSAR ONDATEGUI, JULIO

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 58/2005, pág. 47

Sumario
1. OBJETIVO, METODOLOGÍA Y FUENTES. 2. LA IMPORTANCIA DEL (I+D+I) EN EL DESARROLLO REGIONAL. 3. INDICADORES POSIBLES EN EL MARCO DE LA INNOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD. 3.1. LAS ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN. 3.2. ENTORNO TECNOLÓGICO. 3.3. APOYO INSTITUCIONAL. 3.4. EL TEJIDO PRODUCTIVO Y EMPRESARIAL. 3.5. RESULTADOS A LOS CIUDADANOS. 4. OBSERVACIONES, REFLEXIONES Y NOTAS FINALES. 5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

INDICADORES DE EFICACIA EN LA PROVISION DE SERVICIOS PUBLICOS LOCALES: PLANES PROVINCIALES DE COOPERACION A LAS OBRAS Y SERVICIOS DE COMPETENCIA MUNICIPAL DE LAS DIPUTACIONES

PRIETO, ANGEL M.;ZOFIO, JOSE L.;PUENTE, TELESFORO DE LA

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 35/2001, pág. 57

Sumario
1. Introducción. 2. Dimensión legal en la provisiónde servicios públicos locales. 3. La producción de serviciospúblicos locales. 4. Función de producción de provisiones.5. Fuentes de información. EIEL y Bases de Precios. 6.Resultados. 7. Conclusiones.

INDICADORES DE GESTIÓN LOCAL

AGUERREA, ANA

Analisis Local. Hacienda, finanzas y organización de las Administraciones Territoriales, n.º 80/2008, pág. 41 a 46

Sumario
I. Definición y características de los indicadores de gestión. II. Tipos de indicadores de gestión. III. Proceso de elaboración, implantación y seguimiento de un sistema de indicadores de gestión. IV. Indicadores de gestión asociados a los servicios públicos locales. A) Abastecimiento de aguas. B) Recogida de residuos. C) Actividades culturales. D) Actividades deportivas. E) Servicios sociales. F) Limpieza viaria. V. Los indicadores en el marco de instrumentos de dirección estratégica. VI. Conclusiones.

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