Centro de Estudios Municipales y de Cooperación Internacional (CEMCI)

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GRADUACION DE LA INFRACCIÓN RELATIVA A VERTIDOS NO AUTORIZADOS. COMENTARIO A LA STSJ MADRID DE 11 DE ABRIL DE 2012

GIL IBÁÑEZ, JOSÉ LUIS

Actualidad Administrativa, n.º 19/2012, pág. 2140 a 2142

GRADUACIÓN DE LAS SANCIONES ADMINISTRATIVAS

CUADRADO ZULOAGA, DANIEL

Actualidad Administrativa, n.º 3/2012, pág. 354 a 368

Sumario
I. Introducción. II. Espectáculos Públicos. III. Régimen Disciplinario. IV. Tráfico, seguridad vial y carreteras. V. Defensa de la competencia. VI. Expulsión de extranjeros. VII. Aguas. VIII. Pesca. IX. Explotación de máquinas recreativas. X. Inspección de trabajo.

GUÍA DE PROCEDIMIENTOS SANCIONADORES EN LA ADMINISTRACIÓN

MANTECA VALDELANDE, VÍCTOR

Actualidad Administrativa, n.º 21/2005, pág. 2666

Sumario
SUPUESTO. 1. PRINCIPIOS DEL PROCEDIMIENTO SANCIONADOR. 2. DISPOSICIONES GENERALES DEL PROCEDIMIENTO. 3. FASES DEL PROCEDIMIENTO SANCIONADOR. ESQUEMA. 4. ACTUACIONES PREVIAS. 5. FORMA DE INICIO. 6. REQUISITOS DE INICIACIÓN DEL PROCEDIMIENTO SANCIONADOR. 7. RESPONSABILIDAD DE LA TRAMITACIÓN. 8. MEDIDAS PROVISIONALES. 9. INSTRUCCIÓN. A) ACTUACIONES Y ALEGACIONES. B) PRUEBA. C) PROPUESTA DE RESOLUCIÓN. D) AUDIENCIA. 10. RESOLUCIÓN. 11. EFECTOS DE LA RESOLUCIÓN. 12. RESARCIMIENTO E INDEMNIZACIÓN. 13. PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO.

GUÍA PRÁCTICA DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (I)

MANTECA VALDELANDE, VÍCTOR

Actualidad Administrativa, n.º 7/2006, pág. 870

Sumario
SUPUESTO. 1. LOS CONCEPTOS DE CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN. 2. SISTEMAS DE CALIDAD. 3. SISTEMAS NORMALIZADOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. 4. INCONVENIENTES Y VENTAJAS DE LAS NORMAS ISO 9000. 5. LA CERTIFICACIÓN COMO VERIFICACIÓN DE LA CALIDAD.

GUÍA PRÁCTICA DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (II)

MANTECA VALDELANDE, VÍCTOR

Actualidad Administrativa, n.º 8/2006, pág. 994

Sumario
SUPUESTO. I. MODELOS DE EVALUACIÓN. II. MEJORA DE LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. III. ANÁLISIS DE DEMANDA Y EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS. IV. CARTAS DE SERVICIOS: CONCEPTO Y CLASES. V. ELABORACIÓN, GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CARTA DE SERVICIOS.

GUÍA PRÁCTICA DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (III). PROCEDIMIENTO Y TRAMITACIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

MANTECA VALDELANDE, VÍCTOR

Actualidad Administrativa, n.º 9/2006, pág. 1121

Sumario
SUPUESTO. 1. GESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS. 2. ESTABLECIMIENTO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN. 3. PREPARACIÓN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS. 4. COMUNICACIÓN INTERNA. 5. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS. 1. PRESENTACIÓN. A) PRESENCIAL. B) POR CORREO POSTAL. C) POR MEDIOS TELEMÁTICOS. 2. TRAMITACIÓN Y CONTESTACIÓN. 6. CODIFICACIÓN DE LAS CAUSAS Y MOTIVOS DE LAS QUEJAS Y RAZONES DE LAS SUGERENCIAS. 7. SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA.

GUÍA PRÁCTICA DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (Y IV). EL MODELO EVAM, MEJORAS E INNOVACIÓN Y COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS EN MATERIA DE CALIDAD

MANTECA VALDELANDE, VÍCTOR

Actualidad Administrativa, n.º 10/2006, pág. 1248 a 1256

Sumario
SUPUESTO. 1. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE ORGANIZACIONES PÚBLICAS. 2. EVALUACIÓN DE LOS ÓRGANOS Y ORGANISMOS DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO. 3. MODELO DE EVALUACIÓN, APRENDIZAJE Y MEJORA. A) PROCESO DE EVALUACIÓN. B) EJES DEL MODELO EVAM. C) ASPECTOS QUE COMPONEN CADA EJE DEL MODELO. D) CUESTIONES A EVALUAR. E) PROPUESTAS DE ACTIVIDADES ASOCIADAS (RECOMENDACIONES) PARA FAVORECER EL DESARROLLO DE LOS DIVERSOS ASPECTOS QUE COMPONEN EL MODELO EVAM. 4. RECONOCIMIENTO A LA MEJORA DE LA CALIDAD E INNOVACIÓN. 5. OBSERVATORIO DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS. 6. COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS EN MATERIA DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS.

GUÍA PRÁCTICA DE PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO

MANTECA VALDELANDE, VÍCTOR

Actualidad Administrativa, n.º 20/2004, pág. 2512

Sumario
SUPUESTO. I. INCOACIÓN DEL EXPEDIENTE. II. ABSTENCIÓN Y RECUSACIÓN. III. NOTIFICACIONES. 1. NOTIFICACIÓN POR COMPARECENCIA PERSONAL DEL INCULPADO. 2. NOTIFICACIÓN CON TESTIGOS. 3. NOTIFICACIÓN POR CORREO. 4. NOTIFICACIÓN POR EDICTOS. IV. DILIGENCIAS. V. PLIEGO DE CARGOS. VI. PRÁCTICA DE PRUEBAS. VII. VISTA DEL EXPEDIENTE. VIII. PROPUESTA DE RESOLUCIÓN. IX. RESOLUCIÓN. X. EJECUCIÓN.

GUÍA PRÁCTICA DE PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS: FORMULARIOS

MANTECA VALDELANDE, VÍCTOR

Actualidad Administrativa, n.º 21/2004, pág. 2641

Sumario
I. ACUERDO DE INCOACIÓN DE EXPEDIENTE. II. NOTIFICACIÓN DEL ACUERDO DE INCOACIÓN AL INSTRUCTOR O SECRETARIO. III. ABSTENCIÓN DEL INSTRUCTOR O SECRETARIO. IV. RECUSACIÓN DEL INSTRUCTOR O SECRETARIO. V. RECIBIMIENTO DE DECLARACIÓN DEL INCULPADO. VI. SUSPENSIÓN PROVISIONAL DE FUNCIONES DURANTE LA TRAMITACIÓN DEL EXPEDIENTE CON EL 75 POR CIENTO DE HABERES. VII. PLIEGO DE CARGOS. VIII. SOLICITUD DE AMPLIACIÓN DE PLAZO PARA FORMULAR PLIEGO DE CARGOS. IX. PROPUESTA DE MANTENIMIENTO DE LA MEDIDA DE SUSPENSIÓN PROVISIONAL. X. PROPUESTA DE LEVANTAMIENTO DE LA MEDIDA DE SUSPENSIÓN PROVISIONAL.

GUÍA PRÁCTICA DE PROCEDIMIENTOS DISCIPLINARIOS: FORMULARIOS

MANTECA VALDELANDE, VÍCTOR

Actualidad Administrativa, n.º 22/2004, pág. 2765

Sumario
I. PRUEBA (A PETICIÓN DEL INTERESADO). II. DENEGACIÓN DE PRUEBA. III. OFRECIMIENTO DE VISTA DEL EXPEDIENTE. IV. ACTA DE CELEBRACIÓN DEL TRÁMITE DE VISTA. V. PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN: 1. PROPUESTA DE RESOLUCIÓN CON SANCIÓN (ART. 43 REGLAMENTO DE RÉGIMEN DISCIPLINARIO). 2. PROPUESTA DE RESOLUCIÓN CON SOBRESEIMIENTO (ART. 42 DEL REGLAMENTO DE RÉGIMEN DISCIPLINARIO). VI. NOTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA DE RESOLUCIÓN AL INCULPADO. VII. CITACIÓN DE COMPARECENCIA. VIII. ESCRITO QUE ACOMPAÑA A LA NOTIFICACIÓN CON TESTIGOS. IX. NOTIFICACIÓN DE ACUERDOS A INTERESADOS EN PARADERO DESCONOCIDO.

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