1. Résumé. 2. Recomposition de l'action publique locale et politiques de déplacements: les exemples de Nantes et Rennes. a) La double mutation de l'action publique locale. 3. Le mot d'ordre de cohérence: ressort rhétorique des mobilisantions territoriales. a) La cohérence: impératif technique, impératif organisationnel. b) Le territoire...

1. Résumé. 2. Recomposition de l'action publique locale et politiques de déplacements: les exemples de Nantes et Rennes. a) La double mutation de l'action publique locale. 3. Le mot d'ordre de cohérence: ressort rhétorique des mobilisantions territoriales. a) La cohérence: impératif technique, impératif organisationnel. b) Le territoire comme lieu d'une nécessaire cohérence de l'action publique. c) Le territoire, l'appel à la cohérence comme outils de mobilisation.

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1. Introduction. 2. De quoi il s'agit. a) Le service public: deux dimensions indissociables (réglementaire et prestataire). b) L'usager du service public: un terme général qui recouvre une grande diversité de situations. c) Les nécessités de l'application des principes du service public. 3. L'etat des relations entre organismes publics...

1. Introduction. 2. De quoi il s'agit. a) Le service public: deux dimensions indissociables (réglementaire et prestataire). b) L'usager du service public: un terme général qui recouvre une grande diversité de situations. c) Les nécessités de l'application des principes du service public. 3. L'etat des relations entre organismes publics et associations d'usagers. a) Usager individual et association d'usagers. b) Les difficultés...

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1. INTRODUCTION. 2. LA CONFIANCE, "FILLE DE L'INCERTITUDE". 3. CONFIANCE HORIZONTALE, CONFIANCE VERTICALE. 4. RÉPUTATION ET CULTURE D'ENTREPRISE: LES OUTLIS GARANTS DE LA PRODUCTION D'UNE CONFIANCE VERTICALE. 5.QUELLE CONCURRENCE DANS LE SECTEUR PUBLIC? 6. LA RÉPUTATION ET LA CULTURE D'ENTREPRISE: OUTLIS DE PRODUCTION DE LA CONFIANCE...

1. INTRODUCTION. 2. LA CONFIANCE, "FILLE DE L'INCERTITUDE". 3. CONFIANCE HORIZONTALE, CONFIANCE VERTICALE. 4. RÉPUTATION ET CULTURE D'ENTREPRISE: LES OUTLIS GARANTS DE LA PRODUCTION D'UNE CONFIANCE VERTICALE. 5.QUELLE CONCURRENCE DANS LE SECTEUR PUBLIC? 6. LA RÉPUTATION ET LA CULTURE D'ENTREPRISE: OUTLIS DE PRODUCTION DE LA CONFIANCE VERTICALE DANS LE SECTEUR PUBLIC? 7. CONCLUSION.

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1. Introduction. 2. Section 1: the new publicmanagement in The United Kingdom. a) The politicalinstitutions: a unitary State. b) Political context: thecrisis of the Social Democratic State. c) The rise of theNew Right. d) State reform as a strategic policy domain.e) "Management must manage": bouyant supply side. 3. Section2: Key...

1. Introduction. 2. Section 1: the new publicmanagement in The United Kingdom. a) The politicalinstitutions: a unitary State. b) Political context: thecrisis of the Social Democratic State. c) The rise of theNew Right. d) State reform as a strategic policy domain.e) "Management must manage": bouyant supply side. 3. Section2: Key features of the New Public Management Model in the UK(1979-1997). a) Privatisation and deregulation. b) Shrinkingthe State. c) But the State did not wither away... d)"Business like: but not a business". e) The construction ofthe managerial State. 4. Section 3: The Npm since1997 - incremental readjustement. 5. Section 4: Governancestructures and accountability shifts. a) Upwards forms ofaccountability. b) Downwards accountability. c)Accountability to staff. d) Market based accountability. 6.Section 5: Conclusions and implications.

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1. RÉSUMÉ. 2. UNE TERMINOLOGIE FOISONNANTE. 3. LES BASES CLASSIQUES DE LA DISTINCTION DES USAGERS ET DES CLIENTS/CONSOMMATEURS. 4. APPROCHES DES RAPPORTS SOCIAUX D'USAGE. 5. L'USAGER DANS LA PRODUCTION LÉGISLATIVE RÉCENTE DU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL. 6. DE L'USAGER AU CLIENT DANS LA LOI 2002. 7. LES APORIES DE LA PARTICIPATION ET AUTRES...

1. RÉSUMÉ. 2. UNE TERMINOLOGIE FOISONNANTE. 3. LES BASES CLASSIQUES DE LA DISTINCTION DES USAGERS ET DES CLIENTS/CONSOMMATEURS. 4. APPROCHES DES RAPPORTS SOCIAUX D'USAGE. 5. L'USAGER DANS LA PRODUCTION LÉGISLATIVE RÉCENTE DU SECTEUR SANITAIRE ET SOCIAL. 6. DE L'USAGER AU CLIENT DANS LA LOI 2002. 7. LES APORIES DE LA PARTICIPATION ET AUTRES CONSÉQUENCES. 8. CONCLUSION. 9. BIBLIOGRAPHIE.

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I. LES VARIATIONS SÉMANTIQUES QUANT AU "CONTRÔLE INTERNE" ET AU "CONTRÔLE DE GESTION" SONT SIGNIFICATIVES DU CARACTÈRE PROTÉIFORME ET AMBIGU DE LA PRÉOCCUPATION DE CONTRÔLE. II. LA PERTINENCE DE TOUT SYSTÈME INTERNE DE CONTRÔLE DE PERFORMANCE DOIT ÊTRE RELATIVISÉE. III. LA DISTINCTION CONTRÔLE INTERNE - CONTRÔLE...

I. LES VARIATIONS SÉMANTIQUES QUANT AU "CONTRÔLE INTERNE" ET AU "CONTRÔLE DE GESTION" SONT SIGNIFICATIVES DU CARACTÈRE PROTÉIFORME ET AMBIGU DE LA PRÉOCCUPATION DE CONTRÔLE. II. LA PERTINENCE DE TOUT SYSTÈME INTERNE DE CONTRÔLE DE PERFORMANCE DOIT ÊTRE RELATIVISÉE. III. LA DISTINCTION CONTRÔLE INTERNE - CONTRÔLE EXTERNE EST COMMODE MAIS MOINS PERTINENTE QUE CELLE ENTRE PROCÉDURES RÉCURRENTES DE CONTRÔLE ET INVESTIGATIONS PONCTUELLES. IV. DEBAT

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1. Les déterminats de la décentralisation régionale du système de santé en Espagne (1975-1982). a) Les politiques de décentralisation territoriale en Espagne. b) La réforme de la santé et la décentralisation régionale (1975-1982). 2. L'elaboration de la réforme de la santé sous le premier gouvernement socialiste (1982-1986). 3....

1. Les déterminats de la décentralisation régionale du système de santé en Espagne (1975-1982). a) Les politiques de décentralisation territoriale en Espagne. b) La réforme de la santé et la décentralisation régionale (1975-1982). 2. L'elaboration de la réforme de la santé sous le premier gouvernement socialiste (1982-1986). 3. La politique de santé après la réforme et l'impact de la régionalisation. a) L'influence régionaliste sur la politique centrale de la santé. b) Vers un système de santé decentralisé?. 4. Conclusion.

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