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CONFIANCE DANS LES SOINS ET SOIN DE LA CONFIANCE: LA RÉPONSE RELATIONNELLE
PHANUEL, DOMINIQUE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 4/2002, pág. 115 a 132
I. RÉSUMÉ. II. LA "RELIANCE": MAINTENIR LA CONFIANCE DANS LES SOINS PAR LA RELATION. III. LES DÉTERMINANTS DE LA "RELIANCE": L'INFORMATION, L'ATTITUDE ET LE COMPORTEMENT DU PERSONNEL DE CONTACT. IV. CONCLUSION.
BROCHIER, DAMIEN;VERDIER, ERIC
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 3/1999, pág. 129
1. Introduction. 2. Trois modèles de performancepublique pour la politique contractuelle de formationcontinue. 3. Critères de performance et relations entre lesacteurs. 4. Un critère principal implicite: maintenirdurablement le lien entre les acteurs. 5. Conclusion.
PENAUD, PASCAL
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 3/1999, pág. 23
1. En 1995 L'IGAS a mis en évidence les difficultésde l'informatisation des hôpitaux et le risque de blocage del'informatisation des unités de soin. 2. En 1998, L'IGAS aitapparaître le retard de la fonction achat approvisionnementdans le secteur hospitalier. 3. Quelques réflexions sur laperformance.
CONTROLE INTERNE: PROCEDURES. RAPPORT INTRODUCTIF
GROSSKOPF, HERVÉ; CORNETTE, MARIE THÉRÈSE; WATHELET, JEAN-CLAUDE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 3/2002, pág. 35 a 37
CULTURE DE L'EVALUATION ET FASCINATION POUR LES INDICATEURS
DEJEAN, JACQUES;BOURASSIN, VERONIQUE;MORTREUX, KARINE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 2/1998, pág. 161
1. On trouve beaucoup "d'indicateurs d'actions" (oude réalisations) et peu "d'indicateurs d'effets" accompagnésde critères ou de normes de jugement. a) Beaucoupd'indicateurs d'actions. b) Peu de critères ou de normes dejugement pour accompagner les indicateurs d'effets. c) Iln'existe pas d'indicateurs universels. 2....
1. On trouve beaucoup "d'indicateurs d'actions" (oude réalisations) et peu "d'indicateurs d'effets" accompagnésde critères ou de normes de jugement. a) Beaucoupd'indicateurs d'actions. b) Peu de critères ou de normes dejugement pour accompagner les indicateurs d'effets. c) Iln'existe pas d'indicateurs universels. 2. La question desindicateurs renvoie à celle de la définition des objectifs.a) Des objectifs "à tiroirs". b) Des objectifs de naturesdiverses. c) Comment évaluer les effets d'un projet lorsqueles objectifs en ont été mal formulés, ou lorsque n'ont pasété formulés d'objectifs d'effets?. 3. Quels typesd'objectifs et d'indicateurs pour aider au développementd'une culture de l'évaluation dans l'administration?. a)Définir des indicateurs pour permettre l'évaluation plus quele contrôle. b) Replacer la recherche de l'identificationdes effets au coeur de la définition des objectifs. c)Concevoir l'évaluation comme une aide à la prise de décisionà tous niveaux.
SOUCHE, STÉPHANIE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 1/2006, pág. 99 a 115
1. RÉSUMÉ. 2. FONDEMENTS EN PHILOSOPHIE POLIQUE DE LA GRATUITÉ D'USAGE DE LA ROUTE. 3. BRÈVE HISTOIRE DES FONDEMENTS JURIDIQUES RELATIFS AU STATIONNEMENT SUR VOIRIE. 4. EXEMPLES RÉCENTS D'UNE GRATUITÉ D'USAGE DE LA VOIRIE DE PLUS EN PLUS CONTESTÉE. 5. CONCLUSION.
DE L'INCERTITUDE EN GESTION TERRITORIALE
THOENIG, JEAN-CLAUDE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 3/1995, pág. 1
1. La construction cognitive de l'incertitude. a) Inquiétude et incertitude. b) Attention et dépendance. c) Le temps et le contrôle des événements. 2. La réduction comportementale de l'incertitude. a) Les réponses des maires de villes. b) La centralisation personnalisée. 3. Conclusions.
LENAY, OLIVIER
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 3/2000, pág. 43
1. Introduction. 2. La lente maturation du PMSI. 3.La régulation du système hospitalier: version économique. 4.La régulation du système hospitalier: les savoirs. 5.Incitations et apprentissages: la concrétisation d'un outilde gestion. 6. Conclusion.
CLUZEL, LUCIE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 1/2001, pág. 1
1. Introduction. 2. La responsabilisation: la miseen place d'un processus. 3. La responsabilité?.L'effectivité des contrats de service.
DE NOUVELLES THEORIES EN ECONOMIE DE LA SANTE: FONDEMENTS, OPPOSITIONS ET COMPLEMENTARITES
BEJEAN, SOPHIE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 1/1999, pág. 145
1. Résumé. 2. Les fondements des nouvellesapproches théoriques en économie de la santé. 3.L'application de ces théories su domaine de la santé.
DÉBAT PUBLIC ET EXPERTISE: ENTRE RATIONALITÉ ET LÉGITIMITÉ
DAMART, SÉBASTIEN; ROY, BERNARD
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 4/2005, pág. 91
1. RÉSUMÉ. 2. INTRODUCTION. 3. PRATIQUE ET VALEUR DES DÉMARCHES D'ACA, CONTRIBUTIONS AU DÉBAT PUBLIC. 4. A LA RECHERCHE DE NOUVEAUX LIENS ENTRE RATIONALITÉ ET LÉGITIMITÉ. 5. CONCLUSION.
FARGION, VALERIA
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 3/1998, pág. 117
1. L'héritage politique: la place de l'èglise et la fragmentation de l'aide sociale. 2. L'aide sociale pendant la première phase du gouvernement régional (1970-1980). 3. De l'expérimentation à la consolidation de la politique régionale. 4. Le clivage nord-sud: une tentative d'explication.
DECENTRALISATIONS ET AGRICULTURES: ANALYSE COMPAREE DE DEUX REGIONS FRANCAISES.
LE PAPE, YVES;SMITH, ANDY
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 4/1998, pág. 53
1. Résumé. 2. La permissivité de la décentralisation et la constitution de ressources politiques régionales. a) Les stratégies politiques de construction régionale. b) L'émergence progressive de réseaux d'acteurs régionaux. 3. L'institutionnalisation en action: politiques publiques et politiques constitutives. a) La politique des...
1. Résumé. 2. La permissivité de la décentralisation et la constitution de ressources politiques régionales. a) Les stratégies politiques de construction régionale. b) L'émergence progressive de réseaux d'acteurs régionaux. 3. L'institutionnalisation en action: politiques publiques et politiques constitutives. a) La politique des filières. b) Développement rural, politiques territoriales et intercommunalité.
BERTRAND DU MARAIS.
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 2/2003, pág. 39 a 58
I.INTRODUCTION ET AVETISSEMENTS. II.SECTION I: EVALUATION RAPIDE DU MODÉLE ACTUEL DE LIBÉRALISATION DES SERVICES COLLECTIFS. III.SECTION II "LÈSSENCE DU GAULOIS. IV.SECTION III: DE NOUVELLES MÉTHODOLOGIES DE LIBÉRALISATION: LA STABILITÉ SANS LA RENTE. ...
JEANDET-MENGUAL, EMMANUÈLE; DU MESNIL DU BUISSON, MARIE-ANGE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 2/2007, pág. 1 a 22
RÉSUMÉ. I. INTRODUCTION. 1. MÉTHODE. II. DES TEMPS DE TRAVAIL SOUVENT DÉRAISONNABLES. 1. LA MAJORITÉ DES DIRECTEURS D'ADMINISTRATION CENTRALE DES MINISTÈRES SOCIAUX TRAVAILLENT 80 HEURES OU PLUS PAR SEMAINE. 2. LE TRAVAIL INDIVIDUEL PÈSE LOURDEMENT SUR CERTAINS AGENDAS. 3. LES ACTIVITÉS HORIZONTALES ET LES CONTACTS EXTERNES APPARAISSENT...
RÉSUMÉ. I. INTRODUCTION. 1. MÉTHODE. II. DES TEMPS DE TRAVAIL SOUVENT DÉRAISONNABLES. 1. LA MAJORITÉ DES DIRECTEURS D'ADMINISTRATION CENTRALE DES MINISTÈRES SOCIAUX TRAVAILLENT 80 HEURES OU PLUS PAR SEMAINE. 2. LE TRAVAIL INDIVIDUEL PÈSE LOURDEMENT SUR CERTAINS AGENDAS. 3. LES ACTIVITÉS HORIZONTALES ET LES CONTACTS EXTERNES APPARAISSENT COMME LA VARIABLE D'AJUSTEMENT. 4. LES RELATIONS AVEC LE NIVEAU POLITIQUE IMPOSENT D'ÊTRE DISPONIBLES À TOUT MOMENT. II. DES ACTIVITÉS CENTRÉES EN PRIORITÉ SUR LA SUPERVISION TECHNIQUE DE LA PRODUCTION. 1. LA NECESSITÉ DE CUMULER MANAGEMENT STRATÉGIQUE ET MANAGEMENT OPÉRATIONNEL. III. ENQUÊTE FLASH: PERCEPTIONS DES DIRECTEURS RELATIVES AU DEGRÉ DE PRIORITÉ DE LEURS PRINCIPALES MISSIONS. 1. LE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS, PEU OU MAL PRIS EN COMPTE. 2. UNE RÉELLE DIFFICULTÉ À DÉLÉGUER. 3. LES RELATIONS AVEC LE NIVEAU POLITIQUE: PEU VISIBLES MAIS PRÉPONDÉRANTES. IV. CONCLUSION.
DROIT DE LA RESPONSABILITE ADMINISTRATIVE ET IMPUISSANCE PUBLIQUE
CAILLOSSE, JACQUES
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 3/2001, pág. 13
1. Le droit de la responsabilité administrative,sanction de l'impuissance publique. a) Sur lesdéveloppements continus d'une logique assurantielle dans lajurisprudence administrative. b) Sur la tendance récente àla pénalisation de l'action publique. c) Sur la progressionen cours du droit communautaire. 2. Le droit de laresponsabilité...
1. Le droit de la responsabilité administrative,sanction de l'impuissance publique. a) Sur lesdéveloppements continus d'une logique assurantielle dans lajurisprudence administrative. b) Sur la tendance récente àla pénalisation de l'action publique. c) Sur la progressionen cours du droit communautaire. 2. Le droit de laresponsabilité administrative, source d'impuissancepublique?. a) La logique assurantielle qui parcourt lajurisprudence administrative n'est nullement exclusive d'unevolonté juridictionnelle persistante de ménager la puissancepublique. b) Pour n'être pas contestable, la pénalisation dudroit de l'action publique ne doit pas être "dramatisée". c)Les développements du droit européen ne bouleversent pasl'économie du droit français de la responsabilitéadministrative. 4. Conclusion générale.
FRINAULT, THOMAS
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 2/2005, pág. 43
RÉSUMÉ. 1. LE PRIMAT D'UNE LOGIQUE (RE)DISTRIBUTIVE. 2. LA GESTION PAR CAS: UNE REDÉFINITION DES PRATIQUES, DES RÉALISATIONS PARTIELLES. 3. LA PRESTATION SPÉCIFIQUE DÉPENDANCE: UN ACQUIS PÉRENNE. 4. L'INDIVIDUALISATION: UN RÉFÉRENT PARTAGÉ. 5. L'INDIVIDUALISATION: UN PROCESSUS INACHEVÉ. 6. L'ALLOCATION PERSONNALISÉE D'AUTONOMIE:...
RÉSUMÉ. 1. LE PRIMAT D'UNE LOGIQUE (RE)DISTRIBUTIVE. 2. LA GESTION PAR CAS: UNE REDÉFINITION DES PRATIQUES, DES RÉALISATIONS PARTIELLES. 3. LA PRESTATION SPÉCIFIQUE DÉPENDANCE: UN ACQUIS PÉRENNE. 4. L'INDIVIDUALISATION: UN RÉFÉRENT PARTAGÉ. 5. L'INDIVIDUALISATION: UN PROCESSUS INACHEVÉ. 6. L'ALLOCATION PERSONNALISÉE D'AUTONOMIE: ENTRE RIGIDIFICATION ET INDIVIDUALISATION. 7. LA MISE EN OEUVRE DE L'APA: ENTRE DÉSTABILISATION CONJONCTURELLE ET RIGIDIFICATION STRUCTURELLE.
DU SERVICE PUBLIC A LA RELATION CLIENTELE DANS LES SERVICES EN RESEAU
LAMARCHE, THOMAS
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 3/2000, pág. 1
1. Du service public aux services universels:quelques apports des évolutions des entrepises de servicepublic en réseau. a) Jusqu'où déconstruire le servicepublic?. b) Peut-on définir le service public par uneaddition de services?. c) Service, relation de service etrapport social de service. d) Le service comme processus deservuction....
1. Du service public aux services universels:quelques apports des évolutions des entrepises de servicepublic en réseau. a) Jusqu'où déconstruire le servicepublic?. b) Peut-on définir le service public par uneaddition de services?. c) Service, relation de service etrapport social de service. d) Le service comme processus deservuction. e) Le service comme rapport social. 2. Duservice public aux services universels: changement de larelation de service. a) Des services publics trop peu auservice... b) Les services en réseau: renforcement de larelation de service... au détriment du rapport social?. c)Clients ou représentants des usagers?.
VANDENBERGHE, MICHEL
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 4/2003, pág. 15
1. RÉSUMÉ. 2. INTRODUCTION. 3. TRAVAIL D'INSPECTION ET PROFESSIONNALISATION DES ACTEURS. 4. TRAVAIL D'INSPECTION ET RÔLES PROFESSIONNELS. 5. CONCLUSION.
MARREL, GUILLAUME; PAYRE, RENAUD
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 4/2005, pág. 1
1. RÉSUMÉ. 2. LES TEMPORALITÉS POLITIQUES. 3. FRANCE 1929/USA 1990S STABILISATION OU ROTATION DES ÉDILES?. 4. DES TEMPORALITÉS ADMINISTRATIVES AUX TEMPORALITÉS MANAGÉRIALES?.
TSANGA TABI, MARIE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 4/2006, pág. 69 a 89
1. RÉSUMÉ. 2. L'APPARITION ET LA MONTÉE DE L'USAGER NON SOLVABLE DANS LE PAYSAGE CONTEMPORAIN DES SERVICES PUBLICS D'EAU: LES PRINCIPAUX INDICES DES PROBLÈMES D'ACCÈS À L'EAU. 3. LE DILEMME POSÉ PAR L'USAGER NON SOLVABLE: ENTRE CLIENT-CENTRISME ET AYANT-DROIT AU SERVICE. 4. DISCUSSIONS: SERVICE PUBLICS MARCHANDS ET COHÉSION SOCIALE:...
1. RÉSUMÉ. 2. L'APPARITION ET LA MONTÉE DE L'USAGER NON SOLVABLE DANS LE PAYSAGE CONTEMPORAIN DES SERVICES PUBLICS D'EAU: LES PRINCIPAUX INDICES DES PROBLÈMES D'ACCÈS À L'EAU. 3. LE DILEMME POSÉ PAR L'USAGER NON SOLVABLE: ENTRE CLIENT-CENTRISME ET AYANT-DROIT AU SERVICE. 4. DISCUSSIONS: SERVICE PUBLICS MARCHANDS ET COHÉSION SOCIALE: QUELLES PERSPECTIVES?. 5. CONCLUSION.
KERAUDREN, PHILIPPE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 1/1999, pág. 59
1. Résumé. 2. Les axes de la réformeadministrative. 3. La réforme administrative entre nouveaumanagement public (NMP), gouvernance démocratique et cultureadministrative. 4. Conclusion.
ETAT DES LIEUX DES PRATIQUES LOGISTIQUES DANS LES HOPITAUX PUBLICS FRANÇAIS
SAMPIERI-TEISSIER, NATHALIE
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 2/2002, pág. 143
Résumé. 1. Introduction. 2. La logistique: une préoccupation pour l'ensemble des organisations hospitalières?. 3. Problématique, cadre théorique et méthodologie. 4. Les résultats de l'étude: mise en évidence d'une typologie. 5. Conclusion: limites et discussion.
CARON, DANIEL J.; GIAUQUE, DAVID
POLITIQUES ET MANAGEMENT PUBLIC, n.º 4/2005, pág. 73
1. RÉSUMÉ. 2. INTRODUCTION. 3. LE CAS CANADIEN. 3. LE CAS HELVÉTIQUE. 4. CONCLUSION.
