LA NUEVAS TECNICAS DE GESTION FRENTE A LA ADMINISTRACION TRIBUTARIA

GOMEZ BENITEZ, ARMANDO

INDETEC. REVISTA DEL INSTITUTO PARA EL DESARROLLO TECNICO DE LAS HACIENDAS PU, n.º 129/2002, pág. 61

Introducción. 1. La Gestión Pública. 2. La Planeación Estratégica. 3. La Calidad Total. 4. La Gestión de la Calidad. 5. La Reingeniería de Procesos.