CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD: UN ENFOQUE ALTERNATIVO

GARCIA DE BERRIOS, OMAIRA

REVISTA VENEZOLANA DE GERENCIA, n.º 10/2000, pág. 35

1. Introducción. 1. Emergencia de larelación calidad-productividad. 2. Calidad y productividadmás allá de los objetivos declarados. 3. Calidad yproductividad: nuevo modelo de organización del trabajo. 4.Conclusiones.