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La formación paso a paso: talleres

Diseño y simplificación de procesos administrativos

Formación virtual

Del 18 de octubre al 28 de noviembre de 2021

Fecha límite de inscripción: 3 de octubre de 2021
Modalidad
Formación virtual
Profesorado
Joan Carles Faus Mascarell
Pere Joan Guiu Rius
Introducción

La vía electrónica de la actividad no puede significar que pasemos a digital la forma de trabajar anacrónica de una Administración pensada para el papel. Debemos simplificar procedimientos, rediseñar nuevos servicios de valor para la ciudadanía. El curso pretende alinearse con la obligación normativa (Ley 39/2015, de 1 de octubre, LPACAP) y ser una herramienta útil para simplificar la tramitación electrónica, reducir cargas burocráticas y dinamizar la automatización de los procedimientos administrativos.

La metodología de aprendizaje (learn by doing) capacitará al alumnado para resolver con éxito distintas problemáticas en diferentes escenarios, con independencia del desarrollo tecnológico y las soluciones tic adoptadas en cada organización.

Destinatarios

Cargos electos, directivos, funcionarios con habilitación de carácter estatal y empleados públicos de las entidades locales con titulación superior, media o asimilada, que tengan a su cargo funciones relacionadas con la materia objeto de la actividad formativa. Si el número de solicitudes lo permitiese, podrán ser admitidos solicitantes que presten servicios en la Junta de Andalucía u otras administraciones y entidades públicas.

Objetivos

1. Contextualizar la producción documental en el actual proceso de transformación digital y de gobierno abierto.

2. Identificar productos y servicios administrativos, responsables de gestión, unidades de trabajo, proveedores y clientes, desde una óptica transversal orientada a procesos.

3. Sistematizar pautas y aprender técnicas para analizar, identificar y proponer mejoras en la tramitación administrativa, suprimiendo cargas burocráticas a los usuarios y agilizando los trámites internos.

4. Optimizar circuitos administrativos y simplificar el substrato documental para resolver trámites y procedimientos preservando su validez y legalidad jurídica, y con adecuación a la tecnología actual disponible.

5. Vincular la gestión documental con la eficiencia, continuidad del servicio y como fuente primaria de información pública.

6. Esbozo de una gestión documental orientada a datos, cambiando la cultura de trabajo anclada en el clásico documento-objeto hacía la toma de decisiones en un modelo basado en el uso intensivo de la información.

7. Identificar productos y servicios administrativos de cada organización, sus responsables, clientes y proveedores.

8. Mediante la metodología operativa Administrative Process Study (APS), diseñar y mejorar los circuitos administrativos y la secuencia documental de los procedimientos, reconocer itinerarios críticos, documentos innecesarios e informaciones redundantes.

9. Rediseñar los procesos orientados a su óptima informatización. Normalización y diseño de documentos nativos digitales.

Contenidos

Unidad didáctica I: Producción documental y análisis de procesos

1. Producción documental administrativa.

2. Catálogo de productos y servicios.

3. La información como materia de trabajo. Proveedores y clientes.

4. Análisis de procesos administrativos. Pauta de trabajo con la APS-Administrative Process Study.

Unidad didáctica II: Diseño y simplificación de procesos

1. Diseño de procesos. Circuitos, referencias documentales y variables de información.

2. Grafía de procesos (Diagrama de Estructura del Proceso-DEP).

3. Rediseño y simplificación: reducción de cargas documentales.

4. Introducción a la datificación de procesos.

Unidad didáctica III: Elaboración del proyecto individual (I)

1. Elaboración de un proyecto individual con la metodología APS de un proceso administrativo propio de su organización.

2. Orientación técnica del profesorado durante todo el periodo.

Unidad didáctica IV: Elaboración del proyecto individual (II)

1. Elaboración de un proyecto individual con la metodología APS de un proceso administrativo propio de su organización.

2. Orientación técnica del profesorado durante todo el periodo.

Unidad didáctica V: Defensa y puesta en común

1. Sesiones de videoclase presencial en línea para la puesta la defensa y puesta en común con la participación de todo el alumnado.

2. Orientación técnica del profesorado.

Este aprendizaje compartido para solucionar problemas reales capacitará el alumnado para resolver cualquier proceso en diferentes escenarios organizativos, con independencia del nivel tecnológico o la actividad administrativa concreta del departamento u organización a la que pertenezcan.

Unidad didáctica VI: Rediseño y mejora del proyecto

1. El alumnado revisará y presentará una propuesta de rediseño y simplificación de su proyecto individual.

2. Corrección individual a cada alumno/a del profesorado.

Precio
400.00 €
Si es la tercera o siguiente actividad de este año: 300.00 €.
Para más información sobre esta y otras bonificaciones, consulta las bases de la convocatoria.
Duración
60 horas.
Puntuación
A efectos, exclusivamente, del baremo de méritos generales de los funcionarios de administración local con habilitación de carácter nacional, la valoración de esta actividad formativa es de 0.55 puntos. Resolución del Instituto Nacional de Administración Pública de 26 de octubre de 1994 (BOE núm. 267, de 8 de noviembre de 1994).
Homologación
Resolución del IAAP de 9 de junio de 2021
Convocatoria oficial
Resolución del Vicepresidente del CEMCI de 11 de junio de 2021 (Boletín Oficial de la Provincia de Granada número 116, de 21 de junio de 2021)
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